This page needs JavaScript activated to work.
احجز إقامتك | ضمان أفضل الأسعار
غرفة
راشد لكل غرفة
طفل لكل غرفة
تعديل/إلغاء الحجز

سياسة الخصوصية العالمية

ونحن في هوليداي فيلا ماليزيا الدولية جاهدة الى توفير المنتجات والخدمات والخبرات على الصعيد العالمي, فاننا نقدر أعمالك ومؤسساتك و على كل شئ اخلاصك.

ونحن ندرك أن الخصوصية قضية هامة, ولذلك أعددنا بيان الخصوصية العالمية ( “بيان” ) وهو ما يفسر ممارساتنا في هوليداي فيلا ماليزيا الدولية بما في ذلك الشركات المباشرة و/او التابعة لها (يشار اليها مجتمعة باسم “هوليداى فيلا” و”نحن” او “نحن” ) بشان المعلومات الشخصية التى نجمعها تم جمعها منك او عنك سواء على هذا الموقع من خلال كتابة أو شفاهة الاتصالات معنا،  المعلومات المجمعة عند زيارة/بزيارة واحدة او اكثر من ممتلكاتنا او من مصادر اخرى.

  1. المعلومات الشخصية – التى يتم جمعها عبر:
    • الوسائط الاجتماعية
    • برنامج الولاء جولد فيلا
    • جمع الملكية
    • التوصيفات الحدث
    • استطلاعات الرأي
    • هوليداي فيلا : اذا كنت تقدم على الانترنت “تطبيق” بشان العضوية او فى حال تقديم التحفظ او طلب معلومات على الانترنت او المشاركة على الانترنت “انقر تشات” , قد يطلب منك توفير الدخل السنوي او معلومات عن الحجز.
    • حساباتك على انترنت: عندما تقوم بتسجيل حساب على الانترنت, كما يطلب منك تحديد اسم المستخدم وكلمة المرور.
    • إرسال المعلومة الى اصدقاء
    • فرص الرخصة
    • طلبات التوظيف
  2. الغرض من المعلومات الشخصية التى تم جمعها
    • المعلومات الشخصية التى تقدمها لنا طواعية تجهز للاغراض التالية:
      • لاكمال المعاملة معك وادارتها و التحقق من عضوية برنامج ولاء العملاء حيثما ينطبق ذلك;
      • لتوجيه التسويق المباشر;
      • لفهم وتحليل احتياجاتكم المفضلة;
      • تطوير السوق, وتعزيز توفر المنتجات والخدمات لتلبية احتياجاتك;
      • لتمكينك من المشاركة فى مسابقات وعروض ترويجية;
      • ارسال تحديث الاخبار والاحداث والمكافآت والترقيات والإمتيازات الخاصة ومبادرات هوليداي فيلا ماليزيا الدولية;
      • لتحسين خدماتنا وتلبية الطلبات او الشكاوي;
      • الادارة التحقق من انجاز المعاملات والعقود معك فيما يتعلق هوليداي فيلا ماليزيا و المجموعة الدولية التجارية مع الشركات.
    • وعلى الرغم من ان تفاصيل المعلومات الشخصية التى جمعت تبعا لغرض محدد مثل المنافسات, سواء عبر الانترنت او غيرها, ونحن عادة نجمع المعلومات الشخصية التالية او فيما يتعلق بك :
      • اسم ;
      • رقم بطاقة الهوية او جواز السفر ;
      • اسم الشركة (ان وجدت) ;
      • تعيين/الوظيفة (ان وجدت) ;
      • العنوان;
      • رقم الهاتف / فاكس ;
      • تاريخ الميلاد ;
      • عنوان البريد الالكتروني;
      • الجنس;
  3. المعلومات الشخصية التى نجمعها من أطراف ثالثة
    عند زيارتك و/او التفاعل مع اطراف ثالثة هوليداى فيلا ماليزيا الدولية تعاقد لتقديم الخدمات, فاننا قد نقوم بجمع المعلومات (على سبيل المثال, اعداد فهرس الموقع صفحة تزورها, وعدد الزيارات لمواقعنا). غير ان هذه المعلومات لا تكشف عن هويتك و يجوز افشاء تلك المعلومات لأي غرض من الأغراض. وفي بعض الحالات, قد نجمع هذه المعلومات مع معلوماتك الشخصية كمجموعة المعلومات وفقا لهذا البيان.
  4. أمن المعلومات الشخصية
    أمن معلوماتك الشخصية هو أولويتنا القصوى. نحمي هذه المعلومات عن طريق الحفاظ على سلامة ضمان المعلومات الإجرائية و الالكترونية التى تفي أو تتجاوز القانون المنطبق. اننا ندرب موظفينا في التعامل الصحيح مع المعلومات الشخصية. عندما نستخدم الأطراف الأخرى لتوفير الخدمات, نتطلب منهم حماية سرية المعلومات الشخصية التى تتلقاها.
  5. التخزين والاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية
    ربما نحتفظ بالمعلومات الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق المقاصد المبينة في البيان, و الاحتفاظ بها لمدة اطول اذا لزم الأمر أو يسمح به القانون المعمول به.
  6. التغيير و الوصول الى معلوماتك الشخصيةولكم الحق بموجب قانون حماية البيانات الشخصية 2010 على الوصول الى البيانات الطلب فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تحتفظ بها المنظمة. نريد ان نجعل هذا بسيط بقدر الإمكان.لك. يمكنك الحصول على المعلومات. من اجل مساعدنا لتوفير المعلومات التي تطلبها, فاننا قد نطلب منكم تحديد المعلومات التي تحتاجها. سوف نحتاج الى التحقق من هوية الاشخاص عند الطلب لضمان عدم وصول معلوماتك لمن لا يحق به. اي من المعلومات التى نحتفظ بها ثبت عدم صحتها, يرجى اعلامنا لنتمكن من تصحيح السجل نفسه.
  7. كيفية الاتصال بنا:تذكر رجاء ان مهمتنا حماية معلوماتك الشخصية بغض النظر عن تفضيلك للخصوصية. اذا كانت لديك اية استفسارات حول هذا البيان او عمليات هوليداي فيلا عن معلوماتك الشخصية, لا تترددوا في الاتصال بنا عبر البريد الالكتروني
    customer-privacy@holidayvilla.com.my او بواسطة البريد الى Holiday Villa B-16-8, Megan Avenue II, 12, Jalan Yap Kwan Seng, P.O. Box 11369, 50744 Kuala Lumpur, Malaysia.
  8. تعديلات البيان
    ونحن قد نعدل هذا البيان من وقت لآخر، و أي تغييرات في هذا البيان, سننشرموقع البيان الجديد في صفحتنا الرئيسية. أي تغييرات على بياننا يعتبر فعال للتنفيذ عند نشر البيان على الموقع. استخدام الموقع بعد هذه التغييرات يستوجب قبولك للبيان الجديد.
  9. تعديلات بيان الخصوصية في هوليداي فيلا ماليزيا و الدولية
    وكما ذكر اعلاه, يمكن لنا تعديل هذا البيان من وقت لاخر و لتتمكن من معرفة أهم التغييرات سنشمل تاريخ التغييرات ادناه, لمعرفة التعديلات الواردة فى البيان.
  10. دقة المعلومات
    أنت مسؤول عن ابلاغنا عن التغييرات في معلوماتك الشخصية وتأمين المعلومات الدقيقة.

اخلاء المسؤولية: المواد الواردة في هذه الوثيقة يتم توفيرها “كما هي” دون اية ضمانات من أي نوع, صريحة كانت ام ضمنية الى اقصى حد يسمح به القانون المعمول به. انت توافق على تعويض والدفاع والحفاظ على هوليداى فيلا ماليزيا و المجموعات الدولية، فروعها المباشر/ غير المباشرة موقع الويب سايت عن اية مطالبة ( بما في ذلك على سبيل المثال الإنتهاك ومطالبة الحصر عن استخفاف التجارة وحماية الخصوصية و إنتهاك حقوق الملكية الفكرية ( والاضرار بما في ذالك اتعاب المحاماة الناشئة عن أي بيانات من قبلك او من خلال حسابك.