Este sector permanentemente lucha por desarrollar y mantener una cultura proactiva, apasionada y productiva. Encabezado por el Sr. Kenneth De Silva, con la asistencia de un equipo de personas altamente experimentadas y dedicadas al desarrollo del negocio en base a cada propiedad del hotel: Londres, Bali, China, Doha, Jartum, Phnom Penh, París, Bahía Halong, además del equipo de marketing y ventas central.

El sector de Desarrollo Comercial es responsable del crecimiento y del desarrollo, además de la implementación de las estrategias comerciales de cada hotel de acuerdo con el plan de negocios de la empresa. El equipo de marketing y ventas central está conformado por un Gerente General de Desarrollo Comercial, un Vicegerente General de Desarrollo Comercial, un Gerente de Servicios de Marketing del Grupo, un Director de Ventas, un Vicedirector de Ventas, personal de Reservas y coordinadores de Ventas y Marketing.

Este sector es responsable del crecimiento y del desarrollo, además de la implementación de estrategias comerciales en cada hotel de acuerdo con el plan de negocios de la empresa. El Director permanentemente revisa y analiza las tendencias comerciales actuales y se asegura de que el grupo del hotel y las oficinas de ventas en todo el mundo logren los objetivos de cuantificación deseados.